Algemene voorwaarden

Graag leggen we je uit hoe je gebruikt kunt maken van deze webshop.

Hoe plaats ik een bestelling? 

Als je de producten wilt bekijken, klik je op producten. Hier kun je op zoek naar je favoriete sport items. Artikel gevonden?
Kies dan je maat (en eventueel kleur) en druk op BESTEL.
Je komt dan uit op de bestelpagina. Wil je meer producten bestellen? Doorloop dan de stappen nog eens en voeg al je gewenste artikelen toe aan je mandje.

LET OP! Indien je een kortingscode hebt, kun je deze alleen bij deze stap invullen. 

Alles compleet? Klik dan op ‘doorgaan naar kassa’.

Je kunt vervolgens kiezen om in te loggen of om een account aan te maken
We raden je aan om een account aan te maken. Zo kun je snel en gemakkelijk je bestelling terugzien en volgende keer hoef je alleen nog in te loggen en te betalen. Makkelijker kan niet, toch?

Vervolgens kies je uit de beschikbare betaalmethodes en reken je af in een veilige, versleutelde omgeving.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Niet tevreden over je bestelling? Onverhoopt teveel besteld? Dan wil je natuurlijk graag je artikelen snel en makkelijk kunnen retourneren. Dat begrijpen we bij ISBC Sport volledig.
Je kunt een mail sturen naar webshop@masita.com om je retour aan te melden. Je ontvangt dan een akkoord en een retourformulier per mail. Je kunt dit formulier digitaal invullen of uitprinten en meesturen met je retournering. 
We streven ernaar om vervolgens binnen 10 werkdagen het bedrag waar je recht op hebt naar je over te maken. 

LET OP: Gepersonaliseerde (bedrukte) artikelen kunnen helaas niet retour worden genomen.